返品・不良品について

返品期限

商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後３日以内にご連絡ください。
１）お届けした商品がお申し込みと異なる場合、汚損、破損などの場合
お取替え、ご返品を承ります。事前にお電話またはメールにて返品される旨をお伝えください。
２）お客様都合による返品
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 

返品送料

お客様都合による返品につきましては、食品ですので衛生上、返品・交換はお断りさせて頂いております。お届けした商品がお申し込みと異なる、汚損、破損などの場合当方で負担いたします。 

配送・送料について

佐川急便（冷凍便）

・・・通常料金・・・
地域別料金（税込）
（1個口/10kg.100サイズまで）
●北海道：2,700円
●青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県：1,890円
●茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/新潟県/長野県：1,690円
●富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県：1,590円
●滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県：1,490円
●鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県：1,390円
●沖縄県：2,700円

※1ヶ口あたり100サイズ（10㎏以内）までは．複数商品の同梱が可能です。
ただし、それを超過しますと120サイズ（15㎏以内）の扱い、
または100サイズ（10㎏以内）の2ヶ口扱いとなり、送料が変わります。

その際は、最初に当店より配信する【ご注文内容の確認メール】、もしくは
お電話にて直接送料の変更をお伝えさせていただきますので、
必ずご確認をお願いいたします。

・・・配送希望時間帯・・・
お届け指定時間をご希望の方は、
「午前中・14時～16時・16時～18時、18時～20時、19時～21時」のいずれかをご指定ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。
（繁忙期やご注文が重なった場合は、順番になるべく早く発送いたします。）
※15時以降のご注文は、翌営業日扱いとなります。

【重要】
●配送は佐川急便またはヤマト運輸を利用いたします。どちらになるかは弊社にお任せいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

●出荷後のお届け先変更や転送には、新たに転送送料が別途発生します。また、その料金は配送会社からお届け先に請求されます。ご注文の際は、お届け先に間違いがないか、今一度ご確認くださいます様お願いいたします。
 

支払い方法について

クレジット決済

VISA/Diners/MasterCard/JCB/AMEXブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
※ご購入者様名義のカードをご使用ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※引き落とし日時につきましては、カードのご契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
※決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。 

銀行振込（バーチャル口座）

商品をご購入されますと、GMOあおぞらネット銀行より振込口座情報をメール送信いたします。
その口座へ各ATMやインターネットバンキングより振込手続きを行っていただく決済方法です。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 

PayPay

「PayPay」を利用した決済サービスです。
※決済処理が未完了の状態でページを離脱してしまった場合は購入が完了していない状態となります。あらかじめご注意ください。 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

営業日について